1. Logfiles
Wenn Sie die Seiten von reca.co.at besuchen, werden aus technischen Gründen standardmäßig in Protokolldateien, sog. Logfiles, gespeichert:
- IP-Adresse (Internet-Protokoll-Adresse) des zugreifenden Rechners
- die Webseite, von der aus Sie uns besuchen (Referrer)
- die Webseiten, die Sie bei uns besuchen
- das Datum und die Dauer des Besuches
- Browsertyp und Browser-Einstellungen
- Betriebssystem
- Standort
Bei jedem Zugriff auf die Seiten von Kellner & Kunz werden Nutzungsdaten durch den jeweiligen Internetbrowser übermittelt und in Protokolldateien, den sogenannten Server-Logfiles, gespeichert. Die dabei gespeicherten Datensätze enthalten die folgenden Daten: Datum und Uhrzeit des Abrufs, Name der aufgerufenen Seite, IP-Adresse, Referrer-URL (Herkunfts-URL, von der Sie auf die Kellner & Kunz Webseite weitergeleitet wurden), die übertragene Datenmenge, Produkt- und Versions-Informationen des verwendeten Browsers.
Vorbehaltlich etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungspflichten werden die IP-Adressen der Nutzer nach Beendigung der Nutzung gelöscht oder anonymisiert. Bei einer Anonymisierung werden die IP-Adressen derart geändert, dass die Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse nicht mehr oder nur mit einem unverhältnismäßig großen Aufwand an Zeit, Kosten und Arbeitskraft einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person zugeordnet werden können.
Diese Logfile-Datensätze werten wir in anonymisierter Form aus, um unser Angebot und den Kellner & Kunz Online-Shop weiter zu verbessern und nutzerfreundlicher zu gestalten, Fehler schneller zu finden und zu beheben sowie Serverkapazitäten zu steuern. So kann beispielsweise nachvollzogen werden, zu welchen Zeiten die Nutzung des Kellner & Kunz Online-Shops besonders beliebt ist und entsprechendes Datenvolumen zur Verfügung gestellt werden, um Ihnen einen schnellstmöglichen Einkauf zu gewährleisten. Darüber hinaus können wir auch durch eine Analyse der Protokolldateien etwaige Fehler im Kellner & Kunz Online-Shop schneller erkennen und beheben.
Siehe dazu auch weiters unsere eigene Cookie Policy.
2. Google Analytics
Um unser Angebot stetig zu verbessern und zu optimieren, nutzen wir sogenannte Tracking-Technologien. Hierfür benutzen wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California, 94043 USA („Google“). Google Analytics setzt Cookies ein, also auf Ihrem Computer platzierte Textdateien, um die Webseite bei der Analyse der Nutzung durch die Benutzer zu unterstützen. Die vom Cookie erstellten Informationen über Ihre Nutzung der Webseite werden an Google übermittelt und von Google auf Servern in den Vereinigten Staaten gespeichert. Vor der Übermittlung werden diese Informationen anonymisiert, indem das letzte Achtbitzeichen Ihrer IP-Adresse entfernt wird. Google verarbeitet diese Informationen in unserem Namen zur Auswertung Ihrer Nutzung der Webseite, zur Zusammenstellung von Berichten über die Aktivität der Webseite und zur Bereitstellung sonstiger Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Aktivität der Webseite und der Internetnutzung. Google verbindet Ihre IP-Adresse nicht mit anderen im Besitz von Google befindlichen Daten. Wenn Sie die Nutzung einer oder mehrerer Google Funktionen nicht wünschen, können Sie diese in den entsprechenden Einstellungen unter www.google.com/settings/ads deaktivieren. Weiterhin können Sie unter Nutzung der Deaktivierungsseite für Verbraucher der Network Advertising Initiative (NAI) www.networkadvertising.org/choices/ überprüfen, welche der teilnehmenden Seiten Cookies in Ihrem Browser setzen und diese deaktivieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht in der Lage sind, die vollen Funktionen dieser Webseite zu nutzen. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: tools.google.com/dlpage/gaoptout oder indem Sie auf folgenden Opt-Out-Link klicken, der ein Opt-Out-Cookie setzt, das die Erfassung Ihrer Daten bei zukünftigen Besuchen dieser Webseite verhindert. Nähere Details zur Verwendung von Cookies durch Google sowie die Datenschutzerklärung von Google können Sie unter: www.google.com/privacy/ads/ einsehen. Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der österreichischen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics vollständig um.
3. Webanalyse unter Verwendung der Software Matomo
Weiters nutzen wir den Webanalysedienst der Open Source Software Matomo (früher Piwik). Zur Reichweitenanalyse werden folgenden Daten verarbeitet: Browsertyp und Browserversion, Betriebssystem, Herkunftsland, Datum und Uhrzeit der Serveranfrage, Anzahl der Besuche, Verweildauer auf der Website sowie externe Links. Die IP-Adresse der Nutzer wird anonymisiert, bevor sie gespeichert wird.
Diese Webanalyse verwendet so genannte „Cookies“. Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Dazu werden die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung unserer Website auf unserem Server gespeichert.
Die Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung im Rahmen der Webanalyse ist bei Vorliegen Ihrer Einwilligung (z. B. im Rahmen einer Cookie-Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. a. DSGVO, ansonsten werden die personenbezogenen Daten der Nutzer auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d. h. Interesse an der Analyse und Optimierung) gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) verarbeitet.
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Website vollumfänglich werden nutzen können.
Wir haben für dieses Tool die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse durch uns vor der Speicherung gekürzt. Wir benutzen diese Informationen, um Ihre Nutzung unserer Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen.
4. Google AdWords
Diese Webseite benutzt Google AdWords, ein Online-Werbeprogramm von Google. Google AdWords verwendet Cookies zur Analyse der Nutzung der Webseite. Es wird ein Cookie gesetzt, wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Webseite gelangt sind. Cookies dieser Art verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Besuchen Sie bestimmte unserer Webseiten und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können wir und Google erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu dieser Seite weitergeleitet wurden. Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Webseiten von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die AdWords-Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Internetnutzer persönlich identifizieren lassen. Internetnutzer, die nicht am Tracking teilnehmen möchten, können das Cookie des Google Conversion-Trackings über die Einstellungen des genutzten Internetbrowsers deaktivieren. Diese Internetnutzer werden nicht in die Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen.
5. Google Remarketing
Diese Webseite benutzt die Funktion Remarketing von Google. Die Funktion verwendet Cookies zur Analyse der Nutzung der Webseite, wodurch sich die Nutzer in verschiedene Segmente unterteilen lassen. Mithilfe dieser Cookies können im Rahmen des Google Werbenetzwerks interessenbezogene Werbeanzeigen auf anderen Webseiten geschaltet werden. Diese Anzeigen basieren auf Ihren vorhergegangenen Besuchen und Aktionen auf unserer Webseite und beziehen sich auf von Ihnen aufgerufene Inhalte. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software unterbinden.
6. Google reCAPTCHA
Auf dieser Website wird “Google reCAPTCHA” (im Folgenden “reCAPTCHA”) genutzt. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4 (Irland)(“Google”).
Mit reCAPTCHA soll überprüft werden, ob die Dateneingabe (z.B. in einem Kontaktformular) durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Der Hauptgrund für die Verwendung von reCAPTCHA ist es, die Website vor missbräuchlicher automatisierter Ausspähung und SPAM zu schützen und so den störungsfreien Betrieb der Registrierung / Website sicher zu stellen.
Hierzu analysiert reCAPTCHA das Verhalten des Websitebesuchers anhand verschiedener Merkmale. Diese Analyse beginnt automatisch, sobald der Websitebesucher die Website betritt. Zur Analyse wertet reCAPTCHA verschiedene Informationen aus (zB IP-Adresse, Verweildauer des Websitebesuchers auf der Website oder vom Nutzer getätigte Mausbewegungen).
Die reCAPTCHA-Analysen laufen vollständig im Hintergrund. Websitebesucher werden nicht darauf hingewiesen, dass eine Analyse stattfindet.
Die bei der Analyse erfassten Daten werden an Google weitergeleitet, sohin in einen Staat übermittelt, der außerhalb der Europäischen Union liegt und für den kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission und keine geeigneten Garantien vorliegen (unsicherer Drittstaat). Das Datenschutzniveau in den USA entspricht nicht jenem der Europäischen Union, was sich insbesondere im Risiko eines möglicherweise relativ leichten Zugriffs auf Daten durch US-Behörden niederschlägt. Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art 49 Abs 1 Abs 1 lit a DSGVO.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse daran, seine Webangebote vor missbräuchlicher automatisierter Ausspähung und vor SPAM zu schützen.
Weitere Informationen zu Google reCAPTCHA sowie die Datenschutzerklärung von Google entnehmen Sie folgenden Links: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ und https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.
7. Google Tag Manager
Wir verwenden das Tool Google Tag Manager, durch welches Website-Tags über eine Oberfläche verwaltet werden können. Der Google Tag Manager implementiert lediglich Tags. Der Google Tag Manager erfasst zwar Ihre IP-Adresse, es werden aber sonst keine personenbezogenen Daten erfasst oder Cookies gesetzt. Der Google Tag Manager löst andere Tags aus, die ggf. Daten erfassen. Der Google Tag Manager greift auf diese Daten nicht zu.
8. Social Plugins von Facebook und Google+
Wir verwenden auf unserer Webseite sogenannte Social Sharing Plugins von Facebook, Twitter und Google+. Erst wenn Sie aktiv auf einen „Share“ Button klicken und damit Ihre Zustimmung zur Datenübermittlung erteilen, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Google, Facebook oder Twitter her. Durch Ihren Klick erhalten die Anbieter die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Profil bei dem entsprechenden Anbieter besitzen oder gerade nicht eingeloggt sind. Teilen oder Liken Sie Inhalte, so wird dies gemäß der von Ihnen getroffenen Privacy-Einstellungen anderen Personen in diesem Social Network sichtbar gemacht. Überdies behalten sich diese Anbieter vor, zusammengefasste Statistiken über die Aktivitäten der Nutzer an Dritte, d.h. andere Nutzer und Partner, Inserenten und verbundene Webseiten weiterzugeben. Wir haben keinerlei Einfluss auf den Umfang der Daten, die diese Anbieter beim Teilen oder Liken von Inhalten erheben und bitten Sie daher, diesbezügliche Informationen zur Erfassung, Weitergabe und Nutzung Ihrer Daten den Datenschutzhinweisen dieser Anbieter zu entnehmen:
Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de
Facebook: de-de.facebook.com/policy.php
Twitter: twitter.com/de/privacy
Instagram: instagram.com
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE
Xing: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
Youtube: https://policies.google.com/privacy
9. Eingebettete Videos
Auf unserer Webseite finden sich auf manchen Seiten eingebettete Videos, die von externen Streaming-Dienstleistern wie YouTube gehostet werden.
Wo möglich binden wir diese Videos im “erweiterten Datenschutzmodus” ein.
Bitte beachten Sie aber, dass spätestens beim Abspielen eines Videos Daten an den externen Anbieter übermittelt werden.
10. Cookies
Auf unserer Webseite und im Webshop setzen wir sogenannte Cookies ein. Cookies sind Textdateien, die es uns ermöglichen, Ihren Besuch unserer Webseite komfortabel zu gestalten. Dazu gehören z.B. Voreinstellungen für die Darstellung unserer Webseite oder Warenkorbfunktionen, die Möglichkeit des Single-Sign-Ons, so dass sie sich auf unserer Webseite nur einmal anmelden müssen sowie die Warenkorb-Funktion über mehrere Seiten hinweg. Diese Cookies werden auf Ihrem Computer vorübergehend gespeichert und nur an unsere Server übermittelt, wenn Sie unsere Webseite besuchen. Wir verwenden überwiegend “Sitzungscookies”, die beim Schließen des Browsers oder nach wenigen Tagen gelöscht werden. Darüber hinaus verwenden wir auch Cookies, die für bis zu 3 Jahre auf der Festplatte bei Ihnen verbleiben. In den von Kellner & Kunz verwendeten Cookies werden keine personenbezogenen Daten gespeichert, die von Dritten ausgelesen werden könnten. Bei Aktivierung des Cookies wird diesem eine Nummer zugewiesen, die nur von uns Kellner & Kunz Services identifiziert werden kann.
Kaufen Sie in unserem Shop ein, wird Ihre IP-Adresse bei der Bestellung gespeichert. Dies geschieht zu Ihrer Sicherheit um betrügerische Bestellversuche in Ihrem Namen aufdecken zu können. Im Rahmen eines Kaufs senden wir Ihnen zu verschiedenen Zeitpunkten Bestätigungsmails an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Dies informiert Sie über den Status Ihrer Bestellung und ist auch ein gesetzliches Erfordernis im Fernabsatz.
Sie können die auf Ihrem Computer gespeicherten Cookies einsehen und löschen und den Umgang mit Cookies allgemein über die Einstellungen Ihres Internet-Browsers kontrollieren. Nähere Informationen hierzu erhalten Sie beim Hersteller oder in der Hilfefunktion Ihres Internet-Browsers. Bitte beachten Sie, dass die Funktionalitäten unserer Webseiten eingeschränkt oder nicht verfügbar sein können, wenn Sie Cookies nicht zulassen.
10.1. Systemkritische Cookies
Das von uns eingesetzte Content Management System und das von uns eingesetzte Shop-System benötigen Cookies für die korrekte und sichere Funktion. Sie sichern beispielsweise Ihren Warenkorb und die Benutzung des Kundenbereichs im Webshop. Mit der Benutzung unserer Seite stimmen Sie der Nutzung dieser Cookie-Kategorie zu.
10.2. Third Party Cookies
Wir schalten über Werbepartner oder Werbenetzwerke Werbung auf anderen Webseiten. Diese Werbepartner setzen sogenannte Third-Party-Cookies ein, die beim Besuch unserer Webseiten aktiviert und nur vom jeweiligen Werbepartner ausgelesen werden. Diese Third-Party-Cookies dienen zur Erfolgsmessung und Abrechnung der eingesetzten Werbemaßnahmen zwischen Werbepartner und uns. Dabei werden keine personenbezogenen Daten gespeichert, sondern nur der Aufruf unserer Seiten über eine vom Werbepartner geschaltete Werbemaßnahme erfasst. Third-Party-Cookies sind temporär gespeicherte Cookies, die nach dem letzten Aufruf maximal 540 Tage in Ihrem Browser gespeichert werden und danach automatisch verfallen.
11. Retargeting
Wir möchten Ihnen gerne nur Werbung zeigen, die Sie tatsächlich interessiert. Deshalb setzen wir auf unseren Webseiten sogenanntes Retargeting für auf Ihre Interessen abgestimmte Werbung ein. Beim Besuch unserer Webseiten speichern unsere Retargeting-Partner temporäre Cookies über Ihren Internetbrowser auf Ihrem Endgerät. Die temporär gespeicherten Cookies ermöglichen unseren Retargeting-Partnern, Besucher unseres Shops unter einem Pseudonym wieder zu erkennen, und nur Werbung für Produkte anzuzeigen, die unsere Besucher wahrscheinlich interessieren. Die von unseren Retargeting-Partnern erfassten Daten werden nicht mit Daten zusammengeführt, die eine Identifizierung unserer Besucher ermöglichen.
Wenn Sie keine durch Retargeting personalisierte Werbung erhalten möchten, können Sie ihrem Einsatz in unserer Cookieerklärung widersprechen. Eine weitere Widerspruchsmöglichkeit besteht darin, auf den in jedem von unseren Partnern eingesetzten Retargeting-Werbemittel eingeblendeten Opt-Out-Link zu klicken. Dieser Link ist ein „i“ oder der eingegraute Name unseres Dienstleisters auf dem jeweiligen Werbemittel. Der Klick auf den Link führt Sie auf die Seite unseres Werbepartners, wo Sie die Werbedienstleistungen abschalten können. Bitte bedenken Sie, dass für das Abschalten des Retargetings ein sog. Opt-Out-Cookie über Ihren Internetbrowser auf Ihrem Endgerät gespeichert wird. Ihr Widerspruch ist deshalb nur dann wirksam, wenn Sie den gleichen Internetbrowser verwenden und dieses Opt-Out-Cookie zulassen und nicht löschen. Sollten Sie anschließend einen anderen Internetbrowser verwenden wollen, nutzen Sie mit diesem Internetbrowser bitte ebenfalls eine der Widerspruchsmöglichkeiten